Política de Devoluções & Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem precisar justificar a decisão.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou da data em que um terceiro que você nomeou, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sua decisão pelo e-mail aquinothiago82@gmail.com

Nós reembolsaremos você no máximo em 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para o pedido, e você não incorrerá em taxas adicionais para tal reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, por favor, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias

• Os produtos estão na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• O fornecimento de produtos feitos sob suas especificações ou claramente personalizados.

• O fornecimento de produtos que, por sua natureza, não são adequados para serem devolvidos, como produtos que deterioram rapidamente ou cuja data de expiração já passou.

• O fornecimento de produtos que não são adequados para devolução por questões de proteção à saúde ou higiene e que foram desembalados após a entrega.

• O fornecimento de produtos que, após a entrega, por sua natureza, se misturam inseparavelmente com outros itens.

Reservamos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso critério exclusivo.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos a nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

Rua Araxá 260 Ibituruna Montes Claros - MG

Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados ou perdidos durante o envio de retorno. Portanto, recomendamos um serviço de correio assegurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem a real recepção dos produtos ou prova da entrega da devolução.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presente quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se os produtos não foram marcados como presente ao serem comprados, ou se o doador do presente teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, faremos o reembolso ao doador do presente.

Contacte-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail aquinothiago82@gmail.com